Quanto custa manter uma presença digital profissional?

Publicar é apenas o começo

Depois que o site fica pronto, sobram os custos de domínio, hospedagem e ferramentas, que se repetem enquanto ele estiver no ar. Somados ao e-mail, ao conteúdo e aos anúncios, eles formam o custo de manter a presença digital, seja qual for o fornecedor.

Abaixo, como cada item costuma ser cobrado e o que conferir. O preço da criação está em outro guia: quanto custa um site profissional.

Domínio: pago por ano e no seu nome

O domínio é o endereço do site e dos e-mails da empresa. Os terminados em .br, como .com.br, são registrados no Registro.br, diretamente ou por meio de um provedor, no CPF ou no CNPJ do titular. A cobrança é anual, e dá para pagar até dez anos de uma vez.

Sem o pagamento, o domínio é congelado e deixa de funcionar, e com ele o site e os e-mails. Depois de um período, é liberado para novo registro, e outra pessoa pode ficar com o endereço.

Confira hoje:

• Titular: o domínio deve estar no seu CPF ou no CNPJ da empresa, não no da agência nem no de quem fez o site. Se estiver no nome de outra pessoa, a troca de titular depende de um pedido assinado por ela.
• Contato de cobrança: é quem recebe os avisos de renovação. Se o e-mail cadastrado é de um ex-funcionário, o aviso se perde.
• Vencimento: anote a data na agenda de quem cuida das contas, ou pague alguns anos adiantados.
• Domínio .com: é contratado em empresas registradoras, fora do Registro.br, cada uma com suas regras. Veja se a renovação é automática e em qual cartão.

Preciso pagar hospedagem todo mês?

Não necessariamente. Você precisa de hospedagem enquanto o site estiver no ar, mas ela pode ser paga por mês ou por ano, vir incluída numa assinatura que já reúne site e suporte ou, num site estático simples, caber no plano gratuito de uma plataforma de hospedagem, com limites de uso. Leia os termos antes: alguns planos gratuitos são só para uso pessoal e não aceitam site de empresa.

Planos anuais costumam ter mensalidade menor, mas o preço da renovação pode ser diferente do primeiro ano. Antes de comparar preços, compare o que vem junto:

• SSL: o certificado do cadeado e do https. É comum a hospedagem incluir certificados gratuitos, como os da Let's Encrypt, que hoje valem 90 dias e são renovados de forma automática; a Let's Encrypt anunciou que esse prazo vai reduzir para 64 dias em fevereiro de 2027 e para 45 em fevereiro de 2028. Se a renovação falha, o navegador avisa que a conexão não é segura.
• Backup: veja se a cópia automática já está no preço do plano ou é um adicional cobrado à parte.
• E-mail: alguns planos incluem caixas no seu domínio; em outros, o e-mail é um serviço separado.

Na Agência Tenorio, as assinaturas AT incluem hospedagem gerenciada e SSL dentro da capacidade contratada, e o domínio fica à parte. Os planos de manutenção, para sites já publicados, não incluem hospedagem nem domínio: essas contas continuam sob o seu controle. Nos projetos avulsos, domínio, hospedagem e ferramentas são custos separados, salvo inclusão expressa na proposta. Veja o que fica fora de qualquer mensalidade.

Os outros custos que se repetem

Vale listar cada um e saber quem paga, quando e em nome de quem fica.

E-mail profissional

Google Workspace e Microsoft 365 cobram por usuário, ou seja, por pessoa com caixa própria. Antes de pagar mais uma conta, veja se um endereço alternativo resolve: no Google Workspace, contato@ e agenda@ podem chegar à caixa de alguém que já existe, sem custo extra.

Ferramentas

Agenda on-line, formulários e chat costumam ter plano gratuito com limites e planos pagos mensais. O aplicativo WhatsApp Business é gratuito; a plataforma oficial de API, usada por chatbots e sistemas de atendimento, cobra por mensagem, conforme o tipo de mensagem e o país do destinatário.

Ferramentas gratuitas do Google

Google Analytics, Search Console e o Perfil da Empresa no Google não cobram pelo uso. O custo é o tempo de quem configura e acompanha.

Conteúdo e fotos

Fotos profissionais costumam ser um custo pontual, refeito quando a equipe ou o espaço mudam. Textos, posts e páginas novas, se você terceiriza, viram custo recorrente.

Anúncios

Opcionais e variáveis. No Google Ads não há gasto mínimo: você define um orçamento médio diário e paga, por exemplo, por clique. Pausar a campanha interrompe o gasto.

Manutenção

Alguém precisa trocar um preço, corrigir um link ou ajustar um formulário. Valores e o que muda o preço estão em quanto custa a manutenção de um site.

Custos fixos e custos variáveis

Para montar o orçamento mensal, separe o que é previsível do que depende de decisões suas:

• Fixos: domínio, hospedagem, e-mail por usuário e ferramentas pagas. Divida os custos anuais por 12 e reserve esse valor todo mês.
• Variáveis: anúncios, fotos, páginas novas, integrações e mensagens cobradas pela API do WhatsApp.

Uma planilha simples resolve. Para cada item, anote o fornecedor, em nome de quem está, a forma de cobrança (mensal, anual, por usuário ou por mensagem), o vencimento, o cartão usado e quem tem o acesso. Numa clínica de fisioterapia na Vila Mariana, por exemplo, ela mostra de relance que o domínio vence em março e que a empresa ainda paga a caixa de e-mail de uma pessoa que já saiu da equipe.

Como avaliar o investimento

Antes de escolher pelo preço, pergunte a cada fornecedor:

• O que está incluído e o que é cobrado à parte?
• Em nome de quem fica a conta, e quem tem o login?
• O que para de funcionar se eu deixar de pagar?
• Quanto custa a renovação, e não só o primeiro período?

O prejuízo maior costuma vir do que ninguém anotou: o domínio que venceu nas férias ou o cartão vencido cadastrado na hospedagem.