Quando vale a pena refazer um site?

Quando refazer um site: a resposta curta

Quando refazer um site? Depende menos da idade dele e mais de como os problemas se ligam. Refazer compensa quando o layout quebra no celular porque o tema é antigo, o tema não atualiza porque a plataforma parou no tempo, e ninguém mexe porque só quem construiu sabia como. Se o problema é isolado, como um preço errado ou um formulário que não envia, ajustar resolve e custa menos.

Sinais técnicos de que o site chegou ao limite

Abra o site no celular, fora do Wi-Fi, e confira:

• Quebra no celular. Texto miúdo, botão fora da tela, menu que não abre. E o Google usa a versão para celular para indexar e classificar as páginas.
• Lentidão. Teste o endereço no PageSpeed Insights, do Google, que mede o carregamento no celular e no computador.
• Sem HTTPS. Desde 2018, o Chrome mostra "Não seguro" ao lado do endereço de páginas sem conexão segura.
• Plataforma, tema ou plugins sem atualização. Quando o fornecedor para de lançar versões, as falhas de segurança descobertas depois ficam sem correção.
• Ninguém consegue editar. Trocar um horário exige chamar alguém, esperar e pagar.
• Dependência de quem fez e sumiu. Sem acesso ao painel, à hospedagem ou ao domínio, você não controla o próprio site. Recupere os acessos antes de tudo.
• Medição parada. Se o site ainda usa só o código antigo do Universal Analytics, as visitas não estão sendo medidas: o Google parou de processar esses dados em julho de 2023.

Sinais que vêm do negócio, não do código

Um site tecnicamente em dia ainda pode contar a história de uma empresa que não existe mais.

• O site ficou na fase anterior. Imagine uma clínica de fisioterapia em Pinheiros que passou a oferecer pilates, mas cujo site só fala de fisioterapia: quem procura pilates marca em outro lugar. O mesmo acontece quando o público ou o preço mudam e o site continua falando com o cliente de antes.
• O site não traz contatos. Antes de culpar o visual, confira se o WhatsApp abre o número certo e se a primeira tela diz o que você faz e para quem.

Se mudou o serviço, o público ou o preço, confira antes se a empresa não precisa se reposicionar: site novo com mensagem antiga repete o problema com outro visual.

Ajustar ou refazer: como decidir

Ajustar basta

Quando a base técnica é estável, você tem os acessos, a plataforma recebe atualizações e os problemas são pontuais: um texto velho, uma página faltando, um formulário com defeito.

Refazer tende a compensar

Quando cada correção puxa outra, o layout não se adapta ao celular sem reconstruir as páginas, a plataforma perdeu o suporte ou a estrutura não comporta os serviços atuais.

Uma conta que ajuda

Some o que gastou com remendos no último ano e o orçamento do que ainda está na fila, e compare com o preço de um site novo. Se a fila só cresce, remendar apenas adia a decisão.

Se não sabe em qual caso está, peça uma avaliação antes do orçamento. Na Agência Tenorio, a auditoria de presença e conversão, por R$ 147, aponta os pontos de perda e até cinco ações priorizadas, sem executar as correções; se o site só precisa de cuidado, os planos de manutenção resolvem pequenas solicitações de conteúdo, formulários e links, sem abrir um projeto novo.

O que preservar num redesign de site

Estes itens valem mais do que o layout e devem atravessar a troca:

• O domínio, no seu nome. Consulte o Whois do Registro.br e veja quem é o titular do seu .com.br: deve aparecer o seu nome, com parte do CPF, ou o nome e o CNPJ da sua empresa, e não os de quem fez o site. Manter o domínio evita somar uma mudança de endereço à troca.
• Os endereços que já aparecem no Google. No relatório de Performance do Search Console, a aba Páginas mostra quais endereços recebem cliques e impressões. Exporte essa lista antes de mexer.
• Redirecionamentos 301. Quando um endereço muda, o antigo deve levar ao novo com um redirecionamento permanente no servidor. O guia do Google Search Central recomenda redirecionar cada página antiga para a equivalente nova, manter os redirecionamentos pelo maior tempo possível, em geral pelo menos um ano, e não mandar tudo para a página inicial. Página sem equivalente deve retornar erro 404 (ou 410).
• O conteúdo que funciona. A página que mais traz contatos, as respostas às dúvidas frequentes, os depoimentos autorizados.
• As contas de medição. Mantenha as mesmas propriedades do Analytics e do Search Console, para comparar antes e depois, e envie o sitemap novo na publicação.

Como trocar de site sem ficar fora do ar

Monte o site novo num endereço de teste enquanto o antigo segue no ar, e marque a troca longe do seu pico de movimento: uma loja de presentes não troca de site às vésperas do Natal.

1. Faça o inventário. Páginas, textos, imagens, formulários, integrações e o que cada página entrega hoje.
2. Reúna os acessos. Domínio, hospedagem, DNS, painel, Analytics e Search Console. Se o e-mail da empresa está na mesma hospedagem do site antigo, combine antes como ele fica.
3. Monte o mapa de endereços. Uma planilha com cada endereço antigo e o destino dele no site novo.
4. Teste antes de virar a chave. Formulário, WhatsApp, telefone, mapa e redirecionamentos, no celular e no computador.
5. Acompanhe depois. Nas semanas seguintes, confira no Search Console se surgiram páginas com erro e, no WhatsApp e no formulário, se os contatos continuam chegando.

Dúvidas frequentes